FAQ
Продукт
Какие элементы содержатся в наборе?
В каждом наборе для ролевых игр для взрослых вы найдете сценарий игры для двоих, карточки персонажей, реквизит и сценарий с подробной информацией, необходимой для игрового процесса. Кроме того, мы включаем в бокс музыкальные плейлисты для создания романтической атмосферы.
Есть ли возрастные ограничения на покупку?
Да, наши наборы для ролевых игр предназначены для взрослых в возрасте от 18 лет и старше, из-за присутствия интимных элементов.
Как осуществляется выбор размера белья, указанного в наборе?
Вы можете выбрать желаемый размер белья для ролевых игр во время оформления заказа. Мы стремимся удовлетворить потребности всех типов фигур, поэтому белье для взрослых игр, входящее в комплект, представлено в разных размерах.
Каковы основные правила игры? Как они могут быть адаптированы под предпочтения участников?
Основные правила изложены в сценарии для взрослых, входящем в набор, но мы призываем участников адаптировать их под свои предпочтения для комфортной игры. Не бойтесь импровизировать — это делает игру более интересной и уникальной!
Какова продолжительность игры и время, необходимое на подготовку?
Ролевые игры обычно длятся от 1 до 3 часов, в зависимости от сценария и предпочтений игроков. Минимальное время на подготовку — обычно 15-30 минут, чтобы создать атмосферу для ролевой игры.
Предусмотрена ли безопасность при создании сценария?
Безопасность в ролевых играх — наш главный приоритет. Каждый сценарий содержит рекомендации по безопасной игре и подчеркивает важность согласия и комфортного общения между участниками.
Есть ли инструкции по разогреву атмосферы перед началом игры?
Да! Мы предоставляем советы по созданию романтической обстановки, включая упражнения для разогрева и настройки атмосферы, чтобы помочь участникам расслабиться и погрузиться в ролевую игру.
Есть ли в коробках какие-либо дополнительные аксессуары или игрушки?
Да, в каждый набор для взрослых могут входить различные аксессуары и интимные игрушки, которые усиливают интерес и вовлечение в ролевую игру.
Можно ли использовать сценарии отдельно или только совместно с реквизитом в коробках?
Каждый сценарий ролевой игры предназначен для использования в соответствующем наборе, но многие из них могут быть адаптированы для самостоятельной игры. Не стесняйтесь комбинировать элементы из разных наборов, чтобы создать уникальный и персонализированный игровой опыт!
Доставка
Сколько времени займет доставка моего заказа?
Ваш заказ обрабатывается в течение 1-3 рабочих дней.
Доставка по Швейцарии: 1-3 рабочих дня
Доставка по Европе: 5-10 рабочих дней
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от вашего местоположения. Вы сможете узнать точную сумму доставки во время оформления заказа.
В какие страны есть доставка?
Мы осуществляем доставку по всей Швейцарии и в большинство европейских стран. Если у вас есть вопросы о конкретном месте, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Нужно ли мне оплачивать пошлины или налоги?
Вам может потребоваться оплатить таможенные пошлины или налоги в зависимости от законодательства вашей страны. Мы рекомендуем проверить местные правила перед тем, как заказать товар.
Могу ли я купить BLISSIO в физическом магазине?
К сожалению, в настоящее время мы не предлагаем покупку в магазине. Все заказы можно оформить только через наш сайт.
ЗАКАЗЫ И ОПЛАТА
Как я могу отследить свой заказ?
Вы можете проверить состояние своего заказа, войдя в свою учетную запись на нашем сайте. Войдя в систему, перейдите в раздел «Мои заказы», где вы найдете последние обновления о состоянии вашего заказа. Если у вас возникнут какие-либо вопросы - не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая основные кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay и Twint (для оплаты по средствам Twint обратитесь к нашему менеджеру в инстаграм). Вы можете выбрать удобный для Вас способ во время оформления заказа.
Когда с моей кредитной карты будет снята сумма?
Средства с вашей кредитной карты будут сняты в момент подтверждения заказа. Если у вас возникнут вопросы по поводу транзакции, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Могу ли я удалить сохраненный способ оплаты?
Да, вы можете удалить сохраненный способ оплаты, войдя в свою учетную запись и перейдя в раздел «Способы оплаты». Там вы можете удалить все сохраненные карты или способы оплаты.
Я не могу войти в систему/забыл свой пароль?
Если у вас возникли проблемы со входом в систему, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа в систему. Следуйте инструкции по восстановлению пароля. Если вы продолжаете испытывать проблемы - обратитесь в нашу службу поддержки за дальнейшей помощью.
Почему мой заказ был отменен?
Заказы могут быть отменены по разным причинам, включая проблемы с оплатой или наличие товара на складе. Если ваш заказ был отменен, и вы хотите получить дополнительную информацию - обратитесь в нашу службу поддержки, и мы будем рады помочь вам.
ВОЗВРАТ
Какова ваша политика возврата?
Мы нацелены на достижение вашего комфорта! Если вы не довольны своей покупкой, вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента его получения. Набор должен быть в оригинальной упаковке и неиспользованным. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкций по возврату.
Вы предлагаете международные возвраты?
Да, мы предлагаем международные возвраты! Если вы находитесь за пределами Швейцарии, вы можете вернуть товар в течение 30 дней. Пожалуйста, обратите внимание, что вы будете нести ответственность за стоимость обратной доставки. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Могу ли я отменить заказ?
Да, вы можете отменить заказ в течение 24 часов после его размещения. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, и мы поможем вам с отменой заказа. Если ваш заказ уже отправлен, вы можете воспользоваться нашей политикой возврата. Если у вас возникли дополнительные вопросы - не стесняйтесь их задавать!
КОНТАКТЫ
Как я могу связаться с командой BLISSIO
Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время - мы всегда готовы ответить на ваши вопросы. Просто напишите нам на почту info@blissio.ch или нашему менеджеру в инстаграм @blissio_official. Мы будем рады помочь вам!