FAQ
Produit
Quels éléments sont inclus dans le kit?
Dans chaque kit de jeux de rôle pour adultes, vous trouverez un scénario de jeu pour deux, des cartes de personnages, des accessoires et un scénario contenant des informations détaillées nécessaires au déroulement du jeu. De plus, nous incluons des playlists musicales pour créer une ambiance romantique.
Y a-t-il des restrictions d'âge pour l'achat?
Oui, nos kits de jeux de rôle sont destinés aux adultes de 18 ans et plus, en raison de la présence d'éléments intimes.
Comment choisir la taille de la lingerie incluse dans le kit?
Vous pouvez choisir la taille souhaitée lors de la passation de votre commande. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de toutes les morphologies, c'est pourquoi la lingerie pour jeux adultes, incluse dans le kit, est disponible en différentes tailles.
Quelles sont les règles principales du jeu? Comment peuvent-elles être adaptées aux préférences des participants?
Les règles principales sont énoncées dans le scénario pour adultes inclus dans le kit, mais nous encourageons les participants à adapter les règles selon leurs préférences pour un jeu confortable. N'hésitez pas à improviser — cela rendra le jeu plus intéressant et unique!
Quelle est la durée du jeu et le temps nécessaire pour se préparer?
Les jeux de rôle durent généralement entre 1 et 3 heures, en fonction du scénario et des préférences des participants. Le temps minimum de préparation est généralement de 15 à 30 minutes, pour créer une ambiance de jeu de rôle.
La sécurité est-elle prise en compte lors de la création du scénario?
La sécurité dans les jeux de rôle est notre priorité principale. Chaque scénario contient des recommandations pour un jeu sécurisé et souligne l'importance du consentement et de la communication confortable entre les participants.
Y a-t-il des instructions pour réchauffer l'atmosphère avant de commencer le jeu?
Oui! Nous fournissons des conseils pour créer une ambiance romantique, y compris des exercices de réchauffement et des techniques pour aider les participants à se détendre et à s'immerger dans le jeu de rôle.
Y a-t-il des accessoires ou des jouets supplémentaires dans le kit?
Oui, chaque kit pour adultes peut contenir divers accessoires et jouets intimes, qui renforcent l'intérêt et l'engagement dans le jeu de rôle.
Les scénarios peuvent-ils être utilisés séparément ou seulement avec les accessoires dans le kit?
Chaque scénario de jeu de rôle est conçu pour être joué avec le kit correspondant, mais beaucoup peuvent être adaptés pour un jeu autonome. N'hésitez pas à combiner des éléments de différents kits pour une expérience unique et personnalisée!
LIVRAISON
Quel est le délai de livraison de ma commande?
Votre commande est traitée dans les 1-3 jours ouvrables.
Livraison en Suisse: 1-3 jours ouvrables
Livraison en Europe: 5-10 jours ouvrables
Combien coûte la livraison?
Les frais de livraison dépendent de votre lieu de résidence. Vous pourrez connaître le montant exact de la livraison lors de la commande.
Dans quels pays livrons-nous?
Nous livrons dans toute la Suisse et dans la plupart des pays européens. Si vous avez des questions concernant un lieu particulier, veuillez contacter notre service clientèle.
Dois-je payer des droits ou des taxes?
Vous devrez payer des droits de douane ou des taxes en fonction de la législation de votre pays. Nous vous recommandons de vérifier les règles locales avant de commander le produit.
Puis-je acheter BLISSIO dans un magasin physique?
Malheureusement, nous ne proposons pas d'achat en magasin pour le moment. Tous les produits on peut uniquement commander via notre site Web.
COMMANDES ET PAIEMENT
Comment puis-je suivre ma commande?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Une fois connecté, allez dans la section «Mes commandes», où vous trouverez les dernières mises à jour concernant l'état de votre commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons divers moyens de paiement, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Twint (pour les paiements via Twint, veuillez contacter notre manager sur Instagram). Vous pouvez choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux lors de la commande.
Quand le montant sera-t-il débité de ma carte de crédit?
Les fonds seront débités de votre carte de crédit au moment de la confirmation de la commande. Si vous avez des questions concernant la transaction, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Puis-je désinstaller un moyen de paiement enregistré?
Oui, vous pouvez désinstaller un moyen de paiement enregistré en vous connectant à votre compte et en allant dans la section «Moyens de paiement». Là, vous pouvez désinstaller toutes les cartes ou moyens de paiement enregistrés.
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Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée?
Les commandes peuvent être annulées pour diverses raisons, y compris des problèmes de paiement ou de disponibilité des produits en stock. Si votre commande a été annulée et que vous souhaitez obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider.
RETOUR
Quelle est votre politique de retour ?
Nous visons à assurer votre confort! Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception. Le kit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir des instructions de retour.
Proposez-vous des retours internationaux ?
Oui, nous proposons des retours internationaux! Si vous êtes en dehors de la Suisse, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours. Veuillez noter que vous serez responsable des frais de retour. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle.
Puis-je annuler ma commande?
Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. Veuillez contacter notre service clientèle dès que possible, et nous vous aiderons à annuler votre commande. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez utiliser notre politique de retour. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser!
CONTACT
Comment puis-je contacter l'équipe BLISSIO?
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment - nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions. Envoyez-nous un e-mail à info@blissio.ch ou contactez notre manager sur instagram @blissio_official. Nous nous ferons un plaisir de vous aider!